一、网上找回：

第一步:请点击此处登陆工信部网站点击网页右下角找回密码。

第二步：选择您公司注册所在省份（如北京），点击确定按钮。

第三步：填写箭头处信息（备案/许可证号可找备案公司要），填写完毕后点击提交按钮即可！

 第四步：找回成功！注意，密码会发到当时备案时用的那个邮箱和手机。这样找回密码的前提是您得知道当时备案所用的证件号码，企业的话一般都是营业执照号。

二、网上无法找回：下载找回密码表格，填写盖章后连同必要资料邮寄到当地管局。

第一步：请点击此处登陆工信部网站，在政务公开处进去自己所在地区的网站。

第二步：以北京为例，打开后会在相关下载出找到找回密码申请表，下载到本地，表格里有填写说明跟所需资料，按要求准备好邮寄到指定地点，等待管局处理。

需准备的材料：

1、盖有公章的申请表（申请表第一页即可）；

2、单位有效证件复印件（如公司营业执照、事业法人执照或组织机构代码证）；

3、域名证书复印件（域名注册单位必须与申请单位一致）