返璞归真让站点真正为访客来服务
发布时间:2013-12-12 浏览:281打印字号:大中小
不论是哪一个行业的站点,其作为一个站点的根本的运营之道就是帮助访客和向访客更好的去展示自身所在行业的价值,一个站点只有从这个方向切入,那么才是一个纯纯粹粹的站点。套句老话:如果一件事物仅仅是为了自身的盈利而不去考虑顾客的利益,那么这个事物不会存活的太久。只有一个站点能够帮助到自己的访客,或者能让访客得到他想要的东西,那么你的站点才是一个合格的站点。扪心自问能有多少站长能做到这点。许多站点建立的方向至始至终都是围绕盈利,忽视了我们的目标访客真正需要什么,只是一味的通过讨好搜索引擎获得好的排名。
搜索引擎针面对这种现象也并不是无所作为的,我们可以看到百度今年一些列的动作已经给出了一个对明显的回复,对不以访客体验为中心的站点,都做出了降权或者是K站的处罚。那么在接下来的日子里我们应该如果来对待自己的站点呢?首先最主要的方向就是站在访客的角度来分析问题,当我们的访客来到我们的站点之时,他想要什么?只有解决好访客的需求,那么我们的站点才能算是一个合格的站点。那么我们怎么来了解访客对于站点的需求呢?
1、鼓励访客留下联系方式
当我们的目标访客踏进我们的站点后,假如积极的给你他的联系方式,那么我们首先可以说你的站点得到用户的肯定,用户在使用你的站点时十分的感兴趣的,所以才会留下他们的联系方式让我们来联系到他。这一部分顾客往往也是价值非常高的一部分访客。但是能够留下联系方式的用户毕竟是少数的,那么我们怎么来鼓励访客自己留下联系方式的几率呢?针对站点笔者认为我们首先可以再站点中加上一些目标吸引顾客的实用工具、软件或者文档等等,当用户在下载时可以提示让用户填一份自己的联系方式以及对站点的意见的表单。这种方法虽然看起来很一般,但是往往能够很好的鼓励访客留下信息,因为下载一个软文或者文档不用钱,只是填一个联系方式就可以轻松下载自己想要的信息我想很少人会去拒绝的。
2、可以让访客主动的去宣传我们的站点
假如你的站不是非常的具有吸引力或者价值性极高,一般很难让访客去主动的宣传自己的站点,而对于我们普通的站长朋友上来说单凭自己一个人或者少数几个人的力量,来打造一个高品质的站点是非常不容易的,但是我们又想访客来主动传播和宣传自己的站点,那么要怎么的来操作呢?首先有一点可以肯定,没有好处的事情很少人会主动去做,那么我们就可以抓住访客的这个心理,给访客一点小小的甜头,这样他就很乐意的去向朋友们分享你的站点了。这一点腾讯做的是非常成功的,经常看到拿Q币或者一个月会员去吸引访客,但是最后真正获得人却是少之又少。我们这样做不是给访客太多好处,而仅仅是为他们提供一个传播你站点的理由,当像朋友去宣传时他们会理由介绍。
3、最终我们希望将流量转化成收益
作为一个盈利性质的站点,我想每个站长的最终目的肯定是一致的,但是站在访客的角度上来考虑,当我们的访客来我们的站点进行消费时,多多少少的都会存有顾虑,比如购买过后自己的售后服务能否受到保障。如果我们的站点能够把用户的这些顾虑都驱散的话,那么访客就有很大几率转换为我们的客户。作为一个消费者而言,通过在网上购物或者消费一般都会考虑以下几个问题:这个站点是否可信?这个站点的产品与实物是否存在差异?这个站点上的产品遇到故障后保修的问题如何处理等等……当你的站点把顾客的这些问题都给系统的考虑到并一一的解决后,那么相信你的站点肯定会有一个丰富的收益的。